Для организации работы всей компании
Помогает продавать больше
Создание в простом конструкторе с AI-помощником. Интегрировано в CRM

77CRM — Лучшая CRM с полным контролем над вашей системой

Загрузите в App Store Скачивайте необходимые приложения из RuStore
Мессенджер
Совместная работа
CRM
Задачи и проекты
Искусственный интеллект Копилот
Сайты и магазины
  • Чаты
  • Видеозвонки
  • Расшифровка звонков AI
  • AI-помощник
  • Каналы
  • Коллабы
  • Опросы
  • Безопасность
  • Мобильный мессенджер
slide-1
  • Онлайн-доски
  • Соцсеть компании
  • Профиль сотрудника
  • Календарь
  • Документы онлайн
  • Диск
  • Почта
  • Чекин на работе
slide-6
  • Лиды, Сделки, Контакты
  • Счета, Компреды
  • Оплата и доставка
  • Автоматизация продаж
  • Роботы и триггеры
  • Контакт-центр
  • Маркетинг
  • Сквозная аналитика
slide-2
  • Задачи
  • Проекты
  • Диаграмма Ганта
  • Канбан
  • Учет времени
  • Обсуждения в задачах
  • Фокусировка внимания
  • Интегрировано с CRM
slide-3
  • Чат с AI
  • Follow-Up встреч
  • Настройка CRM
  • Расшифровка звонков
  • Заполнение сделок
  • Речевая аналитика
  • Повторные AI-продажи
  • Создание лендингов
  • Написание текстов
slide-5
  • Создание сайтов
  • AI-генерация лендингов
  • Интернет-магазины
  • Формы и виджеты
  • Онлайн-запись клиентов
  • Бесшовная CRM
  • Интеграция с 1С
  • 1500+ шаблонов
slide-4
Попробуйте бесплатный период в 77CRM
Все возможности CRM и больше
Полный набор инструментов для управления бизнес-процессами. Готово к внедрению. Поддержка и кастомизация.
Чат с AI-помощником
AI в CRM
AI в Совместной работе
Привет! Я — Руководитель отдела продаж
Задайте мне вопрос или выберите один из готовых запросов
Как повысить конверсию продаж?
Проанализируй конкурентов
Поставь цели по продажам
Как работать с возражениями клиентов?
16:30
Вот несколько шагов, которые помогут вам справляться с возражениями:

1. Слушайте внимательно. Это поможет вам понять их истинные причины и покажет клиенту, что вы уважаете его мнение.
2. Признайте возражение клиента и подтвердите его важность. Например, скажите: "Я понимаю, что это важный момент для вас."
3. Задавайте уточняющие вопросы. Например, спросите: "Можете рассказать подробнее, что именно вас беспокоит?"
Напишите ваш вопрос
Как работать с возражениями клиентов?
Завершен входящий звонок
Обработан CoPilot
Клиент Яна петрова +7 999 999-00-00 Ответственный Валерий Исаев Скрипт Укрепление лояльности
1.0х
1:54
На номер 8 (800) 250-18-** Длительность 05 мин 24 сек
Клиент оценил разговор на 5
Обработан
Запланировать
CoPilot
Анализ разговора
Общий рейтинг
copilot-analysis-side-user
45%
Разговор с
Яна Петрова
8 мая 2025
1.0х
1:54
80%
Соответствие скрипту
Этикет общения
CoPilot оценил разговор
Менеджер успешно начал разговор с доброжелательного приветствия и представился. Он вежливо общался с клиентом, не перебивал его и не использовал грубых выражений. Также он поблагодарил клиента за уделенное время, что соответствует всем критериям, кроме одного. Однако, менеджер не оставил контактные данные, чтобы клиент знал, что может обратиться за поддержкой в будущем. Это снижает полноту взаимодействия и может вызвать вопросы у клиента относительно дальнейшего взаимодействия. Рекомендуется улучшить этот аспект.
Сообщение
Задача
Событие
Опрос
ещё
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс»
Универсальный CoPilot Изменить роль
Измени текст
Продолжи мой текст
Исправь ошибки
Улучши мой текст
Перепиши простым языком
В продаже появился новый товар — кухонный гарнитур «Прованс» и он продуман до мелочей.

- Удобные системы хранения, которые позволяют рационально использовать пространство.
- Выдвижные ящики, полки и шкафчики обеспечивают легкий доступ ко всем необходимым предметам.
- Доводчики и амортизаторы, которые делают использование мебели максимально комфортным.
Продолжи мой текст
Отметить человека
Цитата
4 200+ интеграций
Каталог приложений и открытый API дают возможность быстро связать ваш 77CRM с внутренними и внешними сервисами
Больше возможностей внутри!
Откройте десятки решений для эффективного управления и роста вашего бизнеса с 77CRM
Сложно ли мигрировать с другой CRM?
Мы предоставляем полный сервис миграции: экспорт данных из любой CRM, импорт в 77CRM с сохранением связей. Процесс занимает 1-3 дня в зависимости от объема данных.
Не потеряем ли мы функционал при переходе?

Вы получите весь функционал других CRM и даже больше: управление проектами, полный финансовый учет, систему тикетов. Все привычные процессы сохранятся.

Что с обучением сотрудников?

Интерфейс 77CRM интуитивно понятен. Мы предоставляем обучающие материалы и проводим обучение команды в течение внедрения.

Какие задачи решает CRM?

CRM — это центр управления продажами и маркетингом. Она объединяет клиентов, заявки, коммуникации и отчёты в одном месте. Подключите к CRM все каналы: сайт, телефон, почту, соцсети и мессенджеры — и больше не упустите ни одного контакта.

Все сделки и заказы автоматически собираются в системе. Вы всегда видите, сколько клиентов в работе, как идёт выполнение плана, кто с кем взаимодействует и на каком этапе находится каждая сделка.

CRM помогает:

  • автоматизировать рутину с помощью роботов, триггеров и AI;
  • персонализировать коммуникации и работать с ними эффективнее благодаря речевой аналитике;
  • с помощью AI выявлять клиентов, готовых к повторной покупке;
  • оценивать эффективность продаж по ключевым метрикам;
  • понимать, какие каналы приносят больше лидов и как они конвертируются в сделки.
Какие инструменты продаж есть в 77CRM?

Создавайте продающие сайты и лендинги без кода с помощью простого конструктора. Используйте CoPilot для генерации текстов, изображений и даже целых сайтов. Добавьте форму заявки и онлайн-чат — обращения мгновенно попадут в 77CRM, а менеджеры оперативно их обработают.

Привлекайте клиентов с помощью маркетинговых инструментов: запускайте рекламу, отправляйте email- и SMS-рассылки, проводите акции и делайте персональные предложения. Это повышает конверсию и стимулирует повторные продажи.

Как автоматизация в 77CRM ускоряет работу компании?

77CRM позволяет автоматизировать процессы без программирования. Вы можете:

  • автоматизировать типовые задачи;
  • создавать цифровые рабочие места для сотрудников и отделов;
  • составлять аналитические отчёты с помощью BI-конструктора;
  • систематизировать процессы и внедрять RPA-роботов.

Автоматизация минимизирует рутинные действия, и сотрудники могут сосредоточиться на творческих задачах и развитии бизнеса.

Как 77CRM помогает HR-отделу в управлении персоналом?

77CRM автоматизирует кадровый документооборот, учет рабочего времени, планирование отпусков и больничных. HR может систематизировать данные сотрудников и строить аналитические отчеты по их эффективности. Инструменты доступны в облачной и коробочной версиях — универсальное решение для любого бизнеса.

Для крупных компаний доступно решение 77CRM HRM, которое помогает с наймом, адаптацией и обучением сотрудников, управлением производительностью, сбором обратной связи и оценкой по методу 360.

Как 77CRM помогает управлять распределенными командами?

77CRM объединяет сотрудников, независимо от того, работают они в офисе, на удалёнке или «в полях». Вы можете:

  • ставить задачи и отслеживать их выполнение;
  • проводить видеозвонки;
  • подписывать документы онлайн;
  • контролировать рабочее время.

77CRM создаёт структурированную и предсказуемую систему коммуникаций, обеспечивая продуктивную рабочую атмосферу.

Какие интеграции доступны в 77CRM?

77CRM легко интегрируется с множеством внешних сервисов: телефонией, SMS-провайдерами, платежными системами, соцсетями, мессенджерами, сервисами доставки, бухгалтерии и аналитики.

Для крупного бизнеса доступен REST API — он позволяет настраивать обмен данными в реальном времени и интегрировать платформу с любыми сторонними системами.

Есть ли интеграция 77CRM с 1С?

Да, 77CRM предлагает глубокую интеграцию с 1С, объединяя CRM, бухгалтерию и аналитику в одном рабочем процессе.

Она позволяет:

  • передавать данные между системами в реальном времени;
  • обмениваться информацией о заказах, счетах, оплатах, складскими данными;
  • автоматизировать финансовые и товарные процессы, исключив ошибки ручного ввода.

Интеграция настраивается под нужды бизнеса, а с помощью API её можно расширить и адаптировать.

Как 77CRM помогает оптимизировать расходы бизнеса?

77CRM снижает издержки за счёт автоматизации рутинных задач и повышения эффективности сотрудников. Система минимизирует ошибки, упрощает процессы и делает работу более прозрачной.

Гибкая ценовая политика делает платформу доступной для компаний любого масштаба. С 77CRM вы строите эффективный бизнес, где все отделы действуют слаженно.

Как начать работу с 77CRM?

Регистрация на сайте даёт доступ к бесплатному тарифу с базовыми инструментами 77CRM для организации бизнеса. Пригласите коллег и начните использовать платформу.

Для тестирования расширенных функций включите режим демо — 15 дней вы сможете бесплатно работать с инструментами тарифа «Профессиональный». По окончании демонстрации будут доступны только функции, соответствующие вашему тарифу.

Какие ограничения у бесплатного тарифа 77CRM?

Бесплатная версия предлагает базовые инструменты для старта, но имеет ограничения:

  • объём облачного хранилища — 5 Гб;
  • отсутствие расширенных функций CRM (бизнес-процессы, роботы, триггеры);
  • ограничения на интеграции и аналитику.

Чтобы использовать дополнительные возможности 77CRM, рекомендуем выбрать коммерческий тариф.

Чем коробочная версия 77CRM отличается от облачной?

Облачная версия:

  • Легкость настройки, можно приступить сразу после регистрации.
  • Не требует самостоятельного размещения серверов, что снижает IT-расходы.
  • Данные хранятся в защищённых дата-центрах с резервным копированием.

Коробочная версия:

  • Требует размещения на серверах компании, подходит для крупных организаций.
  • Обеспечивает полную независимость от внешнего облака, что важно для конфиденциальных данных.
  • Необходимо регулярно и своевременно обновлять коробочную версию 77CRM, чтобы защищать данные и получать доступ к новым инструментам.

Обе версии подходят для компаний разного размера, выбор зависит от потребностей в гибкости, большей конфиденциальности.

Тарифы

Выберите оптимальный тариф для вашего бизнеса. Все тарифы включают неограниченное количество пользователей.

СТАРТ

6 750 руб/мес
без ограничения пользователей
Бесплатно навсегда
Внедрение бесплатно

ПРЕМИУМ

22 500 руб/мес
без ограничения пользователей
Бесплатно навсегда
Внедрение бесплатно

СТАРТ

ПРЕМИУМ

Первичная настройка системы Первичная настройка системы перед началом использования.
0 руб
0 руб
Ежемесячный платеж Ежемесячный платеж за размещение системы на сервере и обслуживание. Размер ежемесячного платежа НЕ ЗАВИСИТ от количества пользователей.
6 750 руб/мес без ограничения пользователей
22 500 руб/мес без ограничения пользователей
Персональный настройщик Дополнительная настройка рабочей системы, производимая нашим специалистом по вашему требованию.
2 100 руб/час
БЕСПЛАТНО

Возможности

Схемы Бизнес-процессов
Управление заказами (лидами)
Гибкая настройка внесения и отображения информации
Живые рабочие столы сотрудников
Отчеты
Печать документов
SMS информирование клиентов
Рейтинг эффективности сотрудников

Ограничения

Схемы Бизнес-процессов
1
до 10
Отчеты
до 30
до 100
Должности
до 10
до 100
Пользователи
без ограничения
без ограничения
Дисковое пространство
10 Гб
40 Гб
Бесплатно навсегда
Внедрение бесплатно
Бесплатно навсегда
Внедрение бесплатно

Неограниченное количество пользователей

Количество пользователей CRM + BPM системы 77CRM не влияет на её стоимость. Вы сами можете добавлять в систему столько сотрудников, сколько необходимо для работы - ежемесячный платеж не изменится.