Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

г. Рыбинск · Дата публикации: «14» июня 2026 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») разработана в соответствии с Федеральным законом РФ от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных Пользователей CRM-системы (далее — «Программа») оператором Калининой Алесей Игоревной (ИНН 594701738281).

1. Общие положения

1.1. Использование Программы, регистрация аккаунта или отправка любых форм на сайте означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональных данных.

1.2. В случае несогласия с условиями Политики Пользователь должен немедленно прекратить использование Программы.

2. Категории собираемых данных

Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:

• Фамилия, Имя, Отчество;
• Номер мобильного телефона;
• Адрес электронной почты (email);
• Данные о платёжных реквизитах (передаются напрямую платёжному агрегатору);
• Автоматически собираемые данные (IP-адрес, файлы cookie, данные о браузере и времени доступа).

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в следующих целях:

• Регистрация, идентификация Пользователя и предоставление доступа к личному кабинету CRM-системы.
• Направление уведомлений, запросов, касающихся работы Программы, и обработка заявок в службу поддержки.
• Направление Пользователю сервисных, системных, транзакционных уведомлений (в том числе кодов авторизации, уведомлений о списании абонентской платы, изменении тарифов) посредством SMS-сообщений или мессенджеров.
• Заключение, исполнение и прекращение Лицензионного соглашения.
• Отправка чеков об оплате в соответствии с требованиями Федерального закона № 422-ФЗ.

Направление Пользователю информационных сообщений о работе Программы: подсказок по настройке, сведений о новых возможностях, изменениях тарифов и условий использования — по электронной почте, push-уведомлениями и через подключённые мессенджеры. Согласие даётся при регистрации; отказаться от информационных сообщений можно, направив запрос на support@77crm.ru. Сервисные и транзакционные уведомления направляются независимо от такого отказа, пока существует аккаунт.

4. Порядок обработки и передачи данных третьим лицам

4.1. Обработка персональных данных осуществляется автоматизированным способом без ограничения срока.

4.2. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных Пользователя от неправомерного доступа, уничтожения, изменения или блокирования.

4.3. Передача данных третьим лицам допускается только для исполнения Лицензионного соглашения. Данные могут передаваться:

• Хостинг-провайдеру — для хранения и обеспечения работоспособности базы данных;
• Платёжному шлюзу (ЮKassa) — для обработки платежей;
• СМС-агрегаторам и сервисам интеграции мессенджеров — исключительно в объёме, необходимом для технической отправки кодов авторизации и системных уведомлений.

5. Права пользователей и хранение данных абонентов (клиентов Пользователя)

5.1. Пользователь имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, а также на их обновление или удаление.

5.2. Важная оговорка поручения: в отношении персональных данных третьих лиц (клиентов Пользователя), которые Пользователь самостоятельно вносит в базу данных CRM-системы для ведения учёта и отправки рассылок, Оператор выступает исключительно в роли лица, осуществляющего обработку по поручению Пользователя. Пользователь самостоятельно обязан получить согласие своих клиентов на обработку их персональных данных и на получение ими любых видов сообщений в соответствии с законодательством РФ.

6. Удаление данных и отзыв согласия

Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие на обработку персональных данных, направив Оператору официальное уведомление на адрес электронной почты support@77crm.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных». Оператор обязуется полностью удалить аккаунт и связанные данные в течение 10 рабочих дней.

7. Контактная информация Оператора

Оператор: Калинина Алеся Игоревна
ИНН: 594701738281
Статус: Самозанятая (плательщик НПД)
Адрес для направления запросов: support@77crm.ru
Сайт: https://77crm.ru